Política de frete
Todas as compras realizadas na Vestfirma podem ser entregues em todo o Brasil via transportadora ou Correios, conforme opção disponível no checkout.
Produção e despacho
Como trabalhamos com fabricação sob encomenda e personalização, o prazo de produção informado na página do produto passa a valer após a confirmação do pagamento e, quando necessário, o recebimento e aprovação da arte ou logotipo.
Após a produção, o pedido é despachado em prazo médio de até 48 horas úteis, podendo ocorrer antes conforme disponibilidade operacional.
Prazo de entrega
O prazo de entrega é contado a partir do despacho e varia conforme a região, transportadora e modalidade escolhida. Em geral, estimamos de 7 a 15 dias úteis após o envio, salvo exceções informadas no checkout.
Código de rastreio
Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado. Você também pode acompanhar o status do pedido pela área de conta ou pelos canais de atendimento.
Informações importantes
- Endereço de entrega: confira cuidadosamente os dados informados. Endereço incompleto ou incorreto pode gerar devolução do pacote ao remetente e necessidade de novo frete para reenvio.
- Pedidos em dias não úteis: compras realizadas aos sábados, domingos ou feriados entram em processamento a partir das próximas horas úteis.
- Embalagem danificada: se a embalagem estiver em más condições no momento da entrega, recuse o recebimento e contate a Vestfirma imediatamente.
- Destinatário ausente: certifique-se de que haverá alguém disponível para receber. Correios e transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas regras; ausência prolongada pode resultar em devolução do pedido.
- Pronta entrega: itens identificados como pronta entrega seguem prazo de despacho reduzido, quando houver estoque disponível.
Vestfirma
CNPJ: 49.514.978/0001-60
Rua Alberto Knop, 350 — Brusque/SC, CEP 88354-650
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